近期，吉林省白山市的郑女士与学校之间的纠纷引发了关注。她的儿子小郑在辽宁大连航运职业技术学院就读，即将于2025年毕业。2024年10月，辅导员王老师在班级群里发布了一条招聘活动通知，涉及东三省铁路局等多个岗位。尽管小郑所学专业与这些岗位并不完全对口，但他仍决定报名，王老师承诺如果未能就业，将全额退还报名费。

报名需交纳的费用为1.5万元，郑女士在王老师的要求下，于2024年10月7日通过微信转账支付了这笔费用。郑女士表示，王老师当时确认会退还这笔钱。小郑在参加完招聘活动后发现并没有适合他的岗位，他曾向王老师询问费用退款的事宜，王老师则表示“过段时间”会处理。在接下来的时间里，郑女士多次尝试联系王老师，但王老师一直表示尚未收到学校的退款。

2025年10月，王老师提供了一张“产业学院费用”的发票，郑女士对此表示困惑，因为这一费用名称与当初交费时完全不符。此后，申请退款的进展再次陷入停滞。无奈之下，郑女士于2026年4月向当地的12345热线反映了此事。学校在7月29日回应称，将于8月24日至27日处理退款事宜。但在联系王老师后得知，她尚未收到任何通知，仍然担心可能会再次拖延。

郑女士还提到，其他学生也曾为此缴纳费用，但最终却一无所获，长时间后由于没有结果而放弃了追讨。为了证明自己的已故，郑女士提供了小郑与王老师的录音，录音中提到了一些招聘规则和订单班的收费情况。8月21日，记者联系了王老师，她表示这1.5万元实际上是学费，并已向郑女士提供了票据。至于具体的情况，王老师则建议直接联系校方。

记者致电大连航运职业技术学院，招生办的老师表示目前假期不清楚具体情况，校办无人接听。郑女士向记者展示了她反映到12345后学校的回复，称校方正在核实情况，并将与学生进一步联系，落实退费问题，计划统一在8月24日至27日办理相关手续。